Телефон за бърза поръчка: +359 89 66 219 77                                 Безплатна доставка при поръчки над 150 лв.

Връщане на поръчка

ИСКАТЕ ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТИТЕ? НЕ Е ПРОБЛЕМ!

Имате право да върнете закупените продукт в рамките на 3 ДНИ от датата на доставка (право на отказ от поръчка).
Не е нужно да посочвате причината за връщането (отказа), въпреки че ще бъдем благодарни за такава информация и ще я използваме, когато формираме предложенията на магазина и подобряваме неговата дейност.
Върнатите продукти не трябва да бъдат с наранена цялост на опаковката, да бъдат във вида, в който са получени и да са съхранявани в съответствие с изискванията за съхранение на хранителни стоки.

Времето за ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА може да варира от 5 до 14 дни, от момента, в който връщането е прието на долупосочения адрес.
Възстановяването на сумата е по посочената от вас банкова сметка.

ВРЪЩАНЕ ЗА СОБСТВЕНА СМЕТКА - СТЪПКА ПО СТЪПКА
1. Попълнете формуляра за връщане, който можете да изтеглите тук:
2. Пишете ни на адрес: office@enerzona.bg, че желаете да върнете поръчката.
3. Опаковайте продукта за връщане и приложете попълнения формуляр (ще бъдем благодарни, ако той ще бъде в оригиналната опаковка на производителя).


Молим да изпратите вашата пратка за връщане на адрес:

София, ул.Абагар №22, Сити Лоджистикс Парк
Склад на Спиди - СОМАТ
Получател: "УНИКА ХЕЛТКЕЪР ООД - ВРЪЩАНЕ"
ДО ПОИСКВАНЕ

ЗАПОМНЕТЕ:
- Връщането е за Ваша сметка. Този разход не се възстановява.
- Не ни изпращайте пратки "с наложен платеж" - нямаме техническа възможност да получим такъв пакет.
- За по-голяма сигурност и бързина на доставката, ние Ви препоръчваме връщането на стоки с куриер или използването на пощенска опция "Потвърждение на доставка/Препоръчана пратка".

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки